Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten bei soralithvenor

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir bei soralithvenor mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Als Anbieter von Finanzdienstleistungen im Bereich der technischen Analyse und des Tradings sind wir uns unserer besonderen Verantwortung bewusst. Ihre Daten werden bei uns sicher verarbeitet und niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Wichtiger Hinweis

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unsere Online- und Offline-Services. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

soralithvenor

Zur Johanneswiese 24

57234 Wilnsdorf, Deutschland

Telefon: +49 2307 2689386

E-Mail: info@soralithvenor.com

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen rund um den Datenschutz zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter der oben genannten Adresse mit dem Zusatz "Datenschutzbeauftragter" oder direkt per E-Mail.

3. Art der erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Services bestmöglich anbieten zu können:

Datenkategorie Beispiele Zweck
Kontaktdaten Name, E-Mail, Telefon, Adresse Kundenbetreuung und Kommunikation
Vertragsdaten Vertragsart, Laufzeit, Konditionen Vertragsabwicklung und -verwaltung
Nutzungsdaten Login-Zeiten, Seitenaufrufe, Klicks Optimierung unserer Services
Zahlungsdaten Bankverbindung, Zahlungshistorie Abrechnung und Zahlungsabwicklung

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für legitime Geschäftszwecke. Die Hauptzwecke im Überblick:

  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Trading-Plattform und Analysewerkzeuge
  • Abwicklung von Verträgen und Zahlungsvorgängen
  • Kundenbetreuung und technischer Support
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Finanzsektor
  • Schutz vor Betrug und Missbrauch
  • Marketing und Kommunikation (nur mit Einwilligung)
  • Statistische Auswertungen zur Serviceoptimierung
  • Einhaltung regulatorischer Anforderungen

Jede Datenverarbeitung erfolgt auf Basis einer Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO. Dies kann Ihre Einwilligung, die Vertragserfüllung oder berechtigte Interessen sein.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für Marketing, Newsletter und freiwillige Services
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung für alle Service- und Zahlungsabwicklungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtungen im Finanz- und Steuerrecht
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen für Sicherheit und Betrugsschutz

Bei der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen haben wir stets eine Interessenabwägung vorgenommen, die Ihre Grundrechte berücksichtigt. Details zu diesen Abwägungen erhalten Sie auf Anfrage.

6. Datenweitergabe und Empfänger

Grundsätzlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich und geben sie nur in folgenden Fällen weiter:

Sichere Datenübertragung

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über sichere Kanäle. Unsere Partner sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

  • Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Transaktionen
  • IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung (nur EU-basiert)
  • Steuerberater und Wirtschaftsprüfer für Compliance-Zwecke
  • Behörden bei rechtlichen Verpflichtungen oder behördlichen Anfragen
  • Marketingpartner (nur bei ausdrücklicher Einwilligung und jederzeit widerrufbar)

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur bei angemessenem Datenschutzniveau oder entsprechenden Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Datenart Speicherdauer Grund
Kontaktdaten aktiver Kunden Während der Vertragslaufzeit + 3 Jahre Vertragsabwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Zahlungsdaten und Rechnungen 10 Jahre Steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht
Website-Nutzungsdaten 26 Monate Analyse und Optimierung
Marketing-Einwilligungen Bis zum Widerruf Nachweis der Einwilligung

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig und sicher gelöscht, es sei denn, wir sind zur längeren Aufbewahrung gesetzlich verpflichtet.

8. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten korrigieren wir umgehend auf Ihren Hinweis
  • Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn keine Aufbewahrungspflichten bestehen
  • Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen können Sie die Verarbeitung einschränken lassen
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Ihre Daten erhalten Sie in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Bei berechtigten Interessen können Sie der Verarbeitung widersprechen
  • Widerruf von Einwilligungen: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an uns. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über alle ergriffenen Maßnahmen.

9. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein:

  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen (TLS 1.3 Standard)
  • Sichere Server in zertifizierten deutschen Rechenzentren
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Strikte Zugangskontrollen und Berechtigungsmanagement
  • Automatische Datensicherung mit Verschlüsselung
  • 24/7 Monitoring und Intrusion Detection
  • Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter
  • Incident Response Plan für Sicherheitsvorfälle

ISO 27001 Zertifizierung

Unsere Sicherheitsprozesse sind nach dem internationalen Standard ISO 27001 zertifiziert und werden jährlich durch unabhängige Auditoren überprüft.

10. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung:

Cookie-Typ Zweck Speicherdauer
Technisch notwendige Cookies Grundfunktionen der Website Session oder bis zu 1 Jahr
Analyse-Cookies Nutzungsstatistiken (anonymisiert) 26 Monate
Marketing-Cookies Personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung) 13 Monate
Präferenz-Cookies Benutzereinstellungen speichern 12 Monate

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner anpassen. Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für die Grundfunktionen erforderlich sind.

11. Beschwerde und Aufsichtsbehörde

Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich zunächst direkt an uns wenden. Wir bemühen uns, jede Beschwerde schnell und fair zu bearbeiten.

Zusätzlich haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Zuständige Aufsichtsbehörde

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2-4

40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0

Stand dieser Datenschutzerklärung: 15. Januar 2025

Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie bei Bedarf an. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig.